Heat-Mapping ist eine Methode der Web-Analyse, bei der die Interaktionen der Benutzer auf einer Website verfolgt und visualisiert werden. Durch Heat Mapping-Tools können Webdesigner und Marketer wichtige Einblicke in das Nutzerverhalten auf der Website gewinnen und Problembereiche oder Stärken identifizieren.
Die Tools zeichnen typischerweise Mausbewegungen, Klicks und Scrollverhalten der Benutzer auf und erstellen daraus eine visuelle Darstellung, die die am meisten genutzten Bereiche der Website hervorhebt.
Diese Daten können genutzt werden, um die Benutzererfahrung und die Conversion-Rate zu verbessern, indem beispielsweise die Navigation optimiert, wichtige Call-to-Actions hervorgehoben oder unnötige Elemente entfernt werden.